Наша компания всегда руководствуется законом РБ «О защите прав потребителей»! Данный нормативно-правовой акт является программой нашего минимума, так как законные требования покупателя по ремонту и возврату техники безусловно выполняются с нашей стороны.
Интернет-магазин Гефест делает все возможное, чтобы оградить покупателя от неприятностей, связанных с гарантийным обслуживанием. Мы всегда идем навстречу и всячески помогаем нашим клиентам при возникающих вопросах. Наша компания гарантирует вам профессиональную дружескую помощь в течение всего гарантийного срока и быстрое решение проблем.
На всю бытовую технику Гефест, представленную в нашем магазине, действует гарантия производителя. Завод-изготовитель дает 2 года гарантии на всю продукцию. В гарантийный срок производитель совершенно бесплатно отремонтирует вышедшую из строя технику, сбой в работе которой был вызван заводским дефектом. Если ремонт невозможен, завод заменит технику на такую же новую или на аналогичную.
Гарантия действует только на ту технику, в гарантийном талоне которой стоит отметка с датой покупки и печатью. Подпись продавца, то есть нашего магазина, также обязательна. Гарантийным талоном является последняя страница в оригинальной инструкции по эксплуатации техники Gefest. Все вопросы гарантийного обслуживания и прав потребителей в спорных вопросах регулируются в законе о правах потребителей.
